Het klinkt heel chic: content gap-analyse. Maar het is eigenlijk gewoon: een schema maken van al je content en waar hij past in de klantreis.
Niks ingewikkelds aan. Wel een hele hoop werk. En toch moet je het doen. Want je denkt misschien dat je goed bezig bent met content (en dat ben je misschien ook wel), maar ook jouw klantreis heeft waarschijnlijk 'dunne plekken'.
Lees als intro even dit (korte) stuk op Search Engine Journal:
Oh, en lees ook deze eens: