Een dik pakket met de post. Een site vol conversieknoppen. Het is in ieder geval vrij duidelijk wat de interne doelen van deze verzekeraar zijn. Maar heeft de klant er ook wat aan?
Stel je voor: je wordt bijna 18. En je tekent bovendien voor het eerst een contract voor Meer Dan Een Bijbaantje. Dan komt er nogal wat op je af: je eigen bankzaken regelen, belasting, verzekeringen...
Iemand in mijn nabijheid is in die fase gekomen. En toen kwam er een brief van de zorgverzekering.
Dit artikel is alleen voor abonnees
Abonneer je en krijg toegang tot alle abonnee-content.
Heb je al een account? Inloggen
