Persona's... Hebben jullie ze al gemaakt? En? Gebruikt iemand ze, of hangen ze te vergelen in de koffiehoek?
Goede persona's maken is moeilijk. En zorgen dat ze ook worden gebruikt is nog moeilijker. Kim Flaherty, UX consultant bij Norman Nielsen, analyseert waarom het zo vaak misgaat.
Why Personas Fail
Personas are useful tools for UX work, so why do they often fail? Find out what pitfalls cause personas to fail, and how to avoid and overcome them.
Bruce Tognazzini
